Varaus on sitova.
Asiakkaan tulee ilmoittaa oikeat ja ajan tasalla olevat yhteystietonsa varausta tehdessään (nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite). Varauksen tehnyt henkilö on vastuussa varauksesta siinäkin tapauksessa, että tekee varauksen toiselle henkilölle.
Varaus tehdään ensisijaisesti varausjärjestelmän kautta, mutta ajan voi varata myös sähköpostilla tai WhatsApp-/tekstiviestillä. Tehdystä varauksesta saat sähköpostiisi varausvahvistuksen. Muistutamme varauksesta 24 tuntia ennen aikaasi.
Varauksen voi muuttaa tai peruuttaa kuluitta 12 tuntia ennen varattua aikaa joko varausjärjestelmän kautta, sähköpostilla tai WhatsApp-/tekstiviestillä.
Varausjärjestelmän kautta voit halutessasi varata myös uuden ajan. Pitämällä varaukset ajan tasalla mahdollistamme vapautuvat ajat varattavaksi muille.
Huomioithan että Libélula Rentoutuskeskuksella on oikeus laskuttaa palvelun täysi hinta, jos ajanvaraus on peruttu myöhemmin kuin 12 tuntia ennen varattua aikaa tai jos asiakas ei saavu lainkaan paikalle.